当社は、当社が運営する不動産売却相談サイト「にいがた不動産売却の駆け込み寺」（以下、「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いに関する方針を、次のとおり定め、これを公表するとともに遵守することを宣言します。

1.法令等の遵守

当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律及び関連法令の規定、関連するガイドライン等を遵守します。

2.個人情報の定義

このプライバシーポリシーにおいて、個人情報とは生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。

• ⑴ 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等（文書、図画もしくは電磁的記録（電子的方式、磁気的方式そのほか人の知覚によって認識することができない方式により作られた記録をいう）に記載され、もしくは記録され、または音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項（個人識別符号を除く）をいう）により、特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む）。
• ⑵ 個人識別符号が含まれるもの。

3.個人情報の収集

• ⑴ 当社は、本サービスにおいて、お客様の以下の情報を収集します。ア　本サービス利用申込において、お客様が記載（入力）した情報（お客様個人名、お客様が所属する団体名、担当者氏名、住所又は所在地、メールアドレス、電話番号、ＦＡＸ番号など）イ　お客様が本サービスを利用することに伴い当社が取得する情報（氏名、住所、メールアドレス、ログインID、パスワード、クッキー情報など）。
• ⑵ 当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。

4.個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を本サービスの運営目的（お客様への情報提供、お客様の環境設定業務、利用料の請求業務、問い合わせ対応、メンテナンスの告知、統計資料作成、不正行為に関する調査業務などの運営業務）以外には利用しません。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、前記の利用目的に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。

• ⑴ 法令に基づく場合 。
• ⑵ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき 。
• ⑶ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき 。
• ⑷ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 。

5.利用目的の変更

当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる場合は、利用目的を変更することがあります。
なお、利用目的を変更した場合は、変更された利用目的について本人に通知あるいは当社ホームページ等にて公表いたします。

6.個人情報の消去

当社は、利用目的が達成された場合や、利用目的が達成されなかったものの利用目的の前提となる事業自体が中止となった場合等は、当該個人データを遅滞なく消去いたします。
なお、当社はお客様との各種契約が終了した後においても、利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

7.安全管理措置

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8.従業員指導管理

当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

9.委託

当社は、本サービスを運営する目的の範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者へ委託することがあります。この場合において、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

10.開示請求等

お客様が個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、又は訂正、追加若しくは削除又は利用の停止若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、当社個人情報取り扱い窓口（電話：025-385-7937）までお問い合わせの上、必要な手続きを行ってください。

11.苦情の処理

当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。苦情その他のお問い合わせは以下にて承っております。

• （対応窓口の名称）㈱新潟リアルティ
• （対応窓口の連絡先）025-385-7937
• （対応窓口の受付時間）平日9:00～18:00